Preguntas frecuentes

Blajober’s es un marketplace de servicios locales que conecta clientes con profesionales verificados en toda España: limpieza, fontanería, electricidad, belleza, informática, educación y más de 200 categorías.

Operamos en toda España. Las grandes ciudades (Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Bilbao, Málaga…) cuentan con la mayor densidad de profesionales, y la red crece cada semana.

Sí. Descargar y usar Blajober’s como cliente es totalmente gratis: solo pagas el precio del servicio que contratas. Los profesionales tienen un plan gratuito y planes Pro opcionales para ganar visibilidad.

La app está disponible en español y otros idiomas. Puedes cambiar el idioma en cualquier momento desde el selector de idioma integrado.

Busca el servicio o categoría, compara profesionales por reseñas y precio, elige fecha y hora disponibles y confirma la reserva. Recibirás una notificación cuando el profesional la acepte.

Los pagos se procesan de forma segura mediante Stripe. Tu dinero queda protegido hasta que el servicio se completa. Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito.

Sí. Puedes chatear con el profesional, enviarle fotos del trabajo y recibir un presupuesto personalizado en PDF directamente en el chat antes de confirmar nada.

Puedes cancelar desde la app en la sección de reservas. Los plazos y porcentajes de reembolso dependen de la antelación: consulta la política de cancelación y la política de reembolsos.

Contacta con soporte desde la app (Perfil → Soporte). Verificaremos el caso y recibirás el reembolso completo. Además, el incidente afecta al ranking del profesional.

No. El precio que ves es el precio que pagas. No añadimos comisiones ni cargos ocultos al cliente.

Cada profesional pasa una verificación de identidad y de credenciales profesionales antes de poder publicar servicios. Los perfiles verificados muestran la insignia azul «Verificado».

Descarga la app, pulsa «Soy Profesional» y completa el registro guiado: tipo de profesional, datos de contacto, ciudad y precio por hora. Tras la verificación, tu perfil quedará visible para clientes de tu zona.

Registrarse es gratis e incluye 5 interacciones al mes. Si quieres más visibilidad y contactos ilimitados, los planes Pro empiezan en €9.95/mes. Consulta los planes.

El ranking combina valoraciones de clientes, tasa de respuesta, trabajos completados y clientes recurrentes. Un buen servicio constante mejora tu posición en los resultados.

Una vez completado el servicio y confirmado por el cliente, el importe se transfiere a tu cuenta a través de Stripe según el calendario de pagos configurado.

Cumplimos el RGPD y la LOPDGDD. Tus datos se almacenan cifrados y nunca se venden a terceros. Lee la política de privacidad y nuestra página RGPD.

Sí. Los mensajes y llamadas están cifrados de extremo a extremo. Ni siquiera Blajober puede leer tus conversaciones.

Desde la app: Perfil → Información de la cuenta. Puedes actualizar tu nombre, correo, teléfono, dirección y contraseña en cualquier momento.

Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y tus datos desde la app o desde la página Eliminar cuenta. El proceso es irreversible y se completa en un máximo de 30 días.