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Preguntas sobre los planes

¿Puedo cambiar de plan más adelante?

Sí, puedes subir o bajar de plan en cualquier momento desde la app (Perfil → Planes y suscripción). El cambio se aplica de inmediato y el importe se prorratea.

¿Cómo se realiza el pago de la suscripción?

Los pagos se procesan de forma segura con Stripe. Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito. La suscripción se renueva automáticamente salvo que la canceles.

¿Puedo cancelar mi suscripción cuando quiera?

Sí, sin permanencia. Al cancelar, mantienes las ventajas Pro hasta el final del periodo ya pagado y después pasas automáticamente al plan Gratis.

¿Hay reembolsos?

Consulta nuestra política de reembolsos. En general, ofrecemos reembolso completo durante los primeros 14 días de la primera suscripción.

¿Qué es una «interacción»?

Una interacción es cada nuevo contacto iniciado con un cliente (responder a una solicitud o enviar un presupuesto). Los chats con clientes ya existentes no consumen interacciones.