RGPD — Protección de datos
Cómo cumplimos el Reglamento (UE) 2016/679 y la LOPDGDD.
1. Responsable y delegado de protección de datos
El responsable del tratamiento es Blajober’s (Calle Gran Vía 28, 28013 Madrid). Nuestro delegado de protección de datos (DPO) está disponible en dpo@blajober.com para cualquier cuestión relativa al tratamiento de tus datos.
2. Bases legales del tratamiento
- Ejecución de contrato: gestión de tu cuenta, reservas, pagos y comunicación entre usuarios.
- Obligación legal: facturación, prevención de fraude, requerimientos de autoridades.
- Interés legítimo: seguridad de la plataforma, mejora del servicio con datos agregados.
- Consentimiento: ubicación precisa, comunicaciones comerciales, cookies no esenciales. Puedes retirarlo en cualquier momento.
3. Tus derechos
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos y obtener copia.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión («derecho al olvido»): eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a tratamientos basados en interés legítimo.
- Limitación: restringir el tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
4. Cómo ejercerlos
- Desde la app: Perfil → Privacidad → Solicitudes de datos.
- Por correo a dpo@blajober.com, adjuntando prueba de identidad.
- Para eliminar la cuenta por completo: página Eliminar cuenta.
Responderemos en el plazo máximo de un mes, prorrogable dos meses más en casos complejos (te informaríamos de la prórroga).
5. Transferencias internacionales
Nuestros servidores principales están en la Unión Europea. Algunos proveedores (por ejemplo, Stripe) pueden tratar datos fuera del EEE; en esos casos se aplican cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos válidos de transferencia.
6. Reclamaciones
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Te agradeceríamos poder resolverlo antes contactando con nuestro DPO.